Motorhome Norway (”Webbplatsen”) är en onlinebokningstjänst för uthyrning av husbilar och campervans i Norge. Vi fungerar som bokningsagent: fordonen hyrs ut av lokala uthyrningsföretag, och vi tar hand om din bokning.
Den här integritetspolicyn förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när du använder Webbplatsen, varför vi samlar in dem, vilka vi delar dem med och vilka rättigheter du har. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR), såsom den gäller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
Vem som ansvarar för dina uppgifter
Personuppgiftsansvarig är Scandinavian Travel Services ehf (Tangabryggju 5, 110 Reykjavík, Iceland · Kennitala 680513-1550 · VAT IS-114128), det företag som driver varumärket Motorhome Norway. Om du har frågor om den här policyn eller om dina personuppgifter kan du skriva till oss på info@motorhomenorway.com.
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar bara in de uppgifter vi behöver för att kunna svara dig och ordna din hyra:
- När du kontaktar oss: ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer (valfritt), ditt bokningsnummer (valfritt) och innehållet i ditt meddelande.
- När du gör en bokning: ditt för- och efternamn, din e-postadress, ditt telefonnummer, ditt land, antalet resenärer och uppgifter om hyran (fordon, datum, plats för upphämtning och återlämning, försäkring och tillval). Beroende på bokningen kan vi också be om förarens födelsedatum, ditt flygnummer och din ankomsttid samt eventuella kommentarer som du vill lägga till.
- När du betalar: onlinebetalningen görs på den säkra betalsidan hos vår betalningsleverantör, Rapyd. Vi varken tar emot eller lagrar dina fullständiga kortuppgifter; vi får endast resultatet av betalningen och dess referens.
- När du surfar på Webbplatsen: tekniska uppgifter som din IP-adress, webbläsare och enhetstyp, språk, vilka sidor du besöker och vilken sida du kom från. En del av dessa uppgifter samlas in via cookies och liknande tekniker, vilket förklaras i vår cookiepolicy.
Varför vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål och med stöd av följande rättsliga grunder:
- För att hantera din bokning (fullgörande av avtal): skapa bokningen, vidarebefordra den till uthyrningsföretaget, behandla betalningen och skicka bekräftelsen och andra meddelanden om din hyra till dig.
- För att svara på dina frågor (din förfrågan och vårt berättigade intresse av att tillhandahålla kundservice) när du kontaktar oss via kontaktformuläret, e-post eller telefon.
- För att uppfylla våra rättsliga förpliktelser, till exempel bokförings- och skatteregler.
- För att hålla Webbplatsen säker och fungerande (berättigat intresse): förebygga bedrägerier och missbruk samt upptäcka och åtgärda tekniska fel.
- För att förstå hur Webbplatsen används och mäta vår annonsering (ditt samtycke): analys- och marknadsföringsverktyg används med stöd av ditt samtycke, som du när som helst kan ge eller återkalla via vår cookiepolicy.
- För att skicka nyheter och erbjudanden till dig (ditt samtycke), endast om du har bett om att få dem. Du kan avregistrera dig när som helst.
Vilka vi delar dina uppgifter med
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dem endast med dem som behöver dem för att kunna tillhandahålla tjänsten:
- Uthyrningsföretaget som hyr ut ditt fordon. Det företag som hyr ut den husbil eller campervan du bokar får dina boknings- och kontaktuppgifter så att det kan förbereda fordonet och teckna hyresavtalet med dig vid upphämtningen. Uthyrningsföretaget ansvarar för de uppgifter det behandlar för själva hyran.
- Vår bokningsplattform. Bokningssystemet bakom Webbplatsen drivs av en teknikleverantör som behandlar bokningsuppgifter för vår räkning.
- Rapyd, vår betalningsleverantör, som behandlar din onlinebetalning.
- Tekniska tjänsteleverantörer som står för driften av Webbplatsen och levererar våra e-postmeddelanden.
- Google (Google Tag Manager och de analys- och annonsverktyg som läses in via den), med stöd av ditt samtycke till analys- och marknadsföringscookies.
- Myndigheter, när lagen kräver det.
Internationella överföringar
Vissa av de leverantörer som nämns ovan kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När det sker omfattas överföringen av de skyddsåtgärder som GDPR kräver, till exempel ett beslut om adekvat skyddsnivå eller Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
Hur länge vi sparar dina uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge vi behöver dem för de ändamål som beskrivs i den här policyn. Boknings- och betalningsuppgifter sparas under den tid som bokförings- och skattelagstiftningen kräver. Meddelanden som skickas via kontaktformuläret sparas så länge det behövs för att hantera din förfrågan och eventuell uppföljning.
Hur vi skyddar dina uppgifter
Webbplatsen tillhandahålls via en krypterad anslutning (HTTPS), och vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen av dem och att få ut dem i ett portabelt format. När behandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det. Dessa rättigheter kan i vissa fall vara begränsade, till exempel när vi måste spara vissa uppgifter för att följa lagen.
Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du skriva till oss på info@motorhomenorway.com. Om du anser att vi inte har hanterat dina uppgifter korrekt har du också rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i det land där du är bosatt.
Cookies
Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker. I vår cookiepolicy kan du se vilka de är, vad de används till och hur du godkänner eller nekar dem.
Länkar till andra webbplatser
Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser, till exempel betalsidan eller de sociala nätverk där du hittar oss. Dessa webbplatser har egna integritetspolicyer, och vi ansvarar inte för deras innehåll eller för hur de hanterar dina uppgifter.
Ändringar i den här policyn
Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn när lagstiftningen eller vår tjänst ändras. Vi publicerar den nya versionen på den här sidan. Policyn uppdaterades senast i september 2026.
